Toyota pechhulp tijdens vakantie vervalt - garage geen tijd voor beurt

Alles dat niet in de andere sub-fora past.
Plaats reactie
Gebruikersavatar
ed1973
Lid
Lid
Berichten: 37
Lid geworden op: zo 21 jun, 2015 15:00
Auto: Prius 3 model 2010

vr 12 jul, 2019 23:43

Hallo,

Ik ga binnenkort op vakantie en zit nu op 247000km en zie op mijn pechhulp pas van Toyota dat die geldt tot 250000km.
Nu gaan we op vakantie naar Zuid Frankrijk en is de kans groot dat we over die 250000km gaan.

Toyota dealer gebeld : Ja, u heeft recht op pechhulp t/m kilometerstand 250000, daarna niet meer.
Ik : Dan wil ik graag voor mijn vakantie nog die kleine beurt laten verrichten.
Toyota dealer : Kan pas vanaf eind augustus.
Ik: Ja, maar dan heb ik ook een deel van mijn vakantie geen pechhulp.
Toyota dealer: Ja, dat klopt, had u maar eerder moeten bellen voor een beurt.

Wat zouden jullie doen ? Ik kan nu wel voor de vakantie, wanneer ik over die 250000km dreig te gaan, voor 5 Euro per dag bij de ANWB een pechhulp afsluiten, maar dat is dan ook om een gat te dichten.....

Hebben jullie nog andere tips wat ik kan doen, zodat ik toch Pechhulp van Toyota kan krijgen, die ik al 9 jaren heb ?
Prius 3 Executive

Gebruikersavatar
PS-auris
Actief Lid
Actief Lid
Berichten: 282
Lid geworden op: za 11 jan, 2014 19:13
Locatie: Loon op Zand
Auto: RAV4 Bi-Tone AWD 2019

za 13 jul, 2019 1:22

andere dealer en nooit meer naar die je nu hebt

Gebruikersavatar
voorheenVW
Lid
Lid
Berichten: 154
Lid geworden op: di 14 feb, 2017 14:37
Locatie: Amsterdam
Auto: RAV4 Hybrid Executive AWD
Contact:

za 13 jul, 2019 7:48

Ik zou even een paar dealers bellen en vragen of ze voor de vakantie nog even een gerust gevende check kunnen doen op de auto. Leg je verhaal uit en ga dan naar "die" empathische dealer to.

Dat je laat bent snap jezelf ook wel, dat hoeft de dealer niet in te wrijven, het gaat meer om de oplossing !!! Na de check ga je wat zorgelozer op vakantie!
Not All Who Wander Are Lost..

Gebruikersavatar
niek
Lid
Lid
Berichten: 191
Lid geworden op: zo 10 mei, 2009 9:32

za 13 jul, 2019 8:19

Ik kan me inderdaad een klantvriendelijkere opstelling voorstellen. Het is waar dat de dealers op dit moment overvol zitten in de vakantietijd, maar toch. Ik heb het als volgt opgelost. Ik heb al jaren voor mijn Prius een Europa pechulp lopen bij Route Mobiel voor 45 euro. In sommige gevallen heb ik dus een dubbele pechhulp. Ik sla bewust soms een 15.000 km tussenbeurt over of ik ben te laat, zoals in jouw geval en heb dan geen recht op Toyota pechhulp, maar wel op Route Mobiel. Kijk maar eens op de website voor de voorwaarden. Ik ben er erg tevreden mee. Succes en fijne vakantie!
Niek.
Prius 2 silver grey 2006 (-2010)
Prius 3 astral black 2010 (-2010)
Prius 2 ash grey 2007 (2010-2016)
Prius 3 silver grey solar 2012 (2016- 2019)
Prius 4 pearl white 2016 (2019 - heden)

Gebruikersavatar
JohanvdH
Lid/donateur
Lid/donateur
Berichten: 1179
Lid geworden op: wo 03 jun, 2009 21:01
Locatie: Wageningen
Auto: Outlander PHEV Instyle+

zo 14 jul, 2019 10:09

Mijn dealer (Mitsubishi) gaf in januari al aan dat ze zomers erg druk zijn en dat ik mijn beurt dus tijdig moest laten inplannen.
En inderdaad, net op tijd nog de beurt kunnen laten doen.

Zou wel feedback kunnen zijn voor de betreffende dealer, dat ze bij drukte de klant tijdig laten weten dat die zijn beurt op tijd moet plannen.
Mitsubishi Outlander PHEV Instyle+
11-2013, Amethyst Black
Afbeelding

Vorige auto:
Toyota Prius II Business Edition
09-2005, Ocean Blue
Afbeelding

Gebruikersavatar
rolf
Actief Lid
Actief Lid
Berichten: 665
Lid geworden op: do 08 mar, 2018 7:32
Locatie: Omgeving Gjøvik Noorwegen
Auto: RAV4 Hybride 4WD

zo 14 jul, 2019 10:38

Laat je toch een beurt je doen bij een willekeurige Bosch garage, dan krijg je dat toch ook tegenwoordig? Of niet?
RAV4 Hybride 4WD - Nissan Leaf Acenta - Audi A2

Gebruikersavatar
Burton
Lid/donateur
Lid/donateur
Berichten: 149
Lid geworden op: za 29 nov, 2014 12:16
Locatie: Appingedam
Contact:

zo 14 jul, 2019 12:57

Hetzelfde meegemaakt, tijdens onze vakantie in Noorwegen zou de pechhulp vervallen door overschrijding van de 15.000km- grens. Ik heb ingeschat wanneer de grens ongeveer werd bereikt in de vakantie en vooraf voor de resterende vakantieperiode de ANWB-pechhulp afgesloten. Kost niet echt veel en je rijdt met een zorgelozer gevoel. De dealer denkt daarin niet mee, jammer.
Prius 3 2012 Parelmoer wit
Burton 1986

Bianco
Lid/donateur
Lid/donateur
Berichten: 1452
Lid geworden op: zo 08 jun, 2008 23:16
Locatie: Stein (Zuid-Limburg)
Auto: Auris TS Hybrid Dynamic

zo 14 jul, 2019 14:15

ANWB pechhulp is uiteraard prima als "garantie achter de schermen" maar ik heb zowat heel West-Europa doorkruist met diverse auto's en nooit een beurt buiten de gewone routine laten uitvoeren; gewoon de normale beurten en onderhoudsintervallen. Nooit een probleem gehad.
Wel een beetje letten op de rijstijl want je bent inderdaad op een ander terrein bezig en veelal met een zwaardere belasting dan normaal.
De vloeistoffen controleren, bandenconditie en spanning ... en gaan met die banaan :D
Toyota Auris TS HSD Dynamic 2017, (Pure White), parkeersensoren vóór (afgeleverd 08-12-2017). Voorheen Prius 2 BE 2008.

Gebruikersavatar
nessio
Lid/donateur
Lid/donateur
Berichten: 5278
Lid geworden op: za 28 jun, 2008 23:30
Locatie: Workum
Auto: Toyota PIP+Auris / BMW 2at

zo 14 jul, 2019 14:50

Was dat je vaste dealer? Ik heb net voor 2 auto's achter elkaar een servicebeurt afgesproken. Het is dat ik niet kon, anders binnen 1 week. Ben het ook wel eens vergeten, kon het binnen 2 dagen zelfs in de vakantietijd.
PIP aug 2012 executive arctic blue, BMW2 AT jan 2015, Auris dynamic 2017
Kona premium 64 KWH in bestelling

Gebruikersavatar
ed1973
Lid
Lid
Berichten: 37
Lid geworden op: zo 21 jun, 2015 15:00
Auto: Prius 3 model 2010

wo 17 jul, 2019 15:27

Toyota Zonneveld in Almere.

Inmiddels heb ik via route mobiel voor 45 Euro pechhulp geregeld, en heb ik vandaag een controle gekregen bij mijn dealer voor de vakantie (gratis). Echter kreeg nog steeds geen nieuwe pechhulp pas.
Prius 3 Executive

Gebruikersavatar
Timelord
Lid
Lid
Berichten: 195
Lid geworden op: ma 21 jan, 2019 11:50
Locatie: Duiven
Auto: Toyota RAV4 Hybrid 2WD

do 18 jul, 2019 10:54

Let wel even op, Routemobiel heeft (Nederland EN Buitenland) OF (Buitenland) als optie.

Het valt me tegen, dat zo'n duur merk zo moeilijk doet.
2019 RAV4 2WD Hybrid Executive Lava Red parelmoer (3T3), automaat

Gebruikersavatar
nessio
Lid/donateur
Lid/donateur
Berichten: 5278
Lid geworden op: za 28 jun, 2008 23:30
Locatie: Workum
Auto: Toyota PIP+Auris / BMW 2at

do 18 jul, 2019 14:16

Pas is niet echt nodig. Op vakantie je nota + hybride zekerheidsverklaring meenemen. Elke Toyota dealer kan in zijn systeem je auto controleren. Mijn dochter had in Italie ook gen pas bij zich. Prima gratis hulp (accu leeg). Auto is in garage nog aan de stekker gezet of er echt niets was. Geen meldingen en klaar.
Overigens drukt mijn dealer deze toyota pas zelf af en krijg ik die meteen mee. Maar gratis controle is geen beurt. Heb je wel om de pas gevraagd?
PIP aug 2012 executive arctic blue, BMW2 AT jan 2015, Auris dynamic 2017
Kona premium 64 KWH in bestelling

Plaats reactie

Terug naar “Prius 3 - Overige zaken”

  • Informatie
  • Wie is er online

    Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 0 gasten